Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.
Responsable du traitement
Atelier Bois et Parquets, SAS, 6 avenue Irène Joliot Curie, 77700 Bailly-Romainvilliers, France. Contact : contact@abep.fr.
Données collectées et finalités
- Demandes de contact, de devis et d’échantillon : nom, téléphone, e-mail, ville ou code postal, informations sur votre projet. Elles servent à vous répondre, sur la base de votre demande et de votre consentement.
- Compte client et commandes : identité, coordonnées, adresses, historique de commandes. Elles servent à exécuter votre commande et à respecter nos obligations légales et comptables.
- Newsletter : adresse e-mail, avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Sécurité du site : adresse IP et journaux techniques, pour protéger le site et prévenir les abus. C’est notre intérêt légitime.
Nous ne vendons pas vos données.
Destinataires
Vos données sont accessibles à notre équipe et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires :
- OVH (hébergement) et Cloudflare (sécurité et diffusion du site) ;
- Stripe et PayPal (paiement) ;
- les transporteurs et poseurs intervenant sur votre commande ;
- Google, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience et de publicité.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Durées de conservation
- Demandes sans suite et prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Compte client : 3 ans après la dernière activité.
- Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Cookies soumis à consentement : 13 mois au maximum.
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) ne demandent pas de consentement. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@abep.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).